Nouvelle procédure de visa non-immigrant applicable à partir du 19 août 2013

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Le Bureau des Affaires Consulaires au Département d’État Américain a conclu un accord avec Stanley Associates, une filiale appartenant en totalité à CGI Federal, pour traiter vos demandes de visa non-immigrant à partir du 19 août 2013. Ce nouveau service offre : une procédure de visa plus efficace pour tous les demandeurs, un centre d’appel avec des horaires  prolongés pour vous assister, ainsi que deux sites  à l’extérieur du consulat  pour récupérer ou déposer vos documents.

Veuillez consulter www.ustraveldocs.com  pour toutes vos demandes de visa non-immigrant. A travers cette page web, vous serez en mesure de prendre rendez-vous à partir du 3 septembre 2013. Les entretiens de visa continueront à être menés au consulat des États-Unis à Casablanca. Si votre visa est accordé, vous n’aurez plus à retourner au consulat pour récupérer votre passeport. Stanley a pris des dispositions pour que les demandeurs puissent récupérer leurs passeports de l’un des deux bureaux d’Aramex situés respectivement à Rabat et à Casablanca.

Il n’y aura aucun changement dans la procédure pour les diplomates, fonctionnaires d’état et tous les demandeurs exemptés de frais de visa. Cela signifie que les catégories susmentionnées continueront à suivre la même procédure qu’auparavant.

Les informations concernant les visas non-immigrants affichées sur le site du consulat continueront à être mis à jour dans les prochaines semaines. Dans l’intervalle, veuillez  consulter www.ustraveldocs.com .

www.ustraveldocs.com – Pour commencer votre demande de visa non-immigrant

Numéro de téléphone du centre d’appel pour les demandeurs au Maroc

+212 520 48-50-13  (Heure du Maroc)

Pour les appels depuis les États-Unis 1 703 520 2245

Horaires du centre d’appel:

 De 07h00 à 19h00: Du lundi au dimanche

(Anglais, français ou arabe)

Adresse email (pour renseignements)

support-morocco@ustraveldocs.com 

Documents et passeports (dépôt et retrait) aux bureaux d’Aramex: 

CASABLANCA:  193, Bd de la Résistance

RABAT:  38, Rue Oukaimden, Agdal

À  partir du 19 août 2013, le traitement de demande de visa suivra la procédure suivante:

1)      Demande de visa non-immigrant: Remplissez le formulaire DS-160- disponible au www.ustraveldocs.com

2)      Paiement de frais de demande de visa: Nouveau – Visitez  lewww.ustraveldocs.com  pour imprimer votre bordereau de paiement personnalisé. A ce stade vous pourriez avoir besoin de créer un compte (profil personnalisé), ou suivre les instructions sur le site web.

3)      Paiement à la BMCI: Payez les frais de demande de visa à l’une des agences BMCI citées sur le site web muni de votre bordereau personnalisé. Vous obtiendrez un reçu bancaire prouvant votre paiement.

4)      Prendre un rendez-vous pour l’entretien: Nouveau- Attendez après 11h00 du matin du jour ouvrable suivant, connectez-vous à votre compte au www.ustraveldocs.com si vous avez déjà créé un. Utilisez votre numéro de reçu bancaire pour prendre un rendez-vous.

5)      Nouveau- Selectionnez  l’un des bureaux Aramex pour récupérer votre passeport avec visa si votre demande a été approuvée. Le visa accordé sera prêt dans trois jours si votre demande n’est pas assujettie à des procédures administratives.

6)      Nouveau- Si votre visa a été accordé, votre passeport sera retourné à l’agence Aramex, que vous avez préalablement sélectionné.

Pour toute question sur les demandes de visa non-immigrant, prière contacter le centre d’appel au +212 520 48 50 13.

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SI VOUS ETES EN POSSESION D’UN VISA VALIDE DANS VOTRE ANCIEN PASSPORT, VOUS N’AVEZ PAS BESOIN D’UN NOUVEAU VISA

Prière de noter que la validité d’un passeport n’a aucun effet sur celle du visa. Si vous soumettez une demande pour un nouveau passeport et que votre ancien passeport contient un visa valide, prière de demander aux autorités marocaines de ne pas tamponner, couper, trouer ou altérer la page contenant votre visa des Etats-Unis. Vous pouvez voyager avec votre visa valide, non endommagé dans votre ancien passeport et votre nouveau passeport. Vous devez avoir les deux passeports lors de votre voyage et tous les deux doivent être émis par les autorités du même pays.

Les demandeurs ne doivent pas arriver plus de 30 minutes avant leur rendez-vous. Vous ne devez pas arriver plus tard que 30 minutes après votre rendez-vous, sinon vous devez prendre un nouveau rendez-vous. Les demandeurs de visa qui arrivent sans tous les composants nécessaire de la demande devront aussi prendre un nouveau rendez-vous.  

 

AVIS DE SECURITE

Pour des raisons de sécurité et afin de réduire le temps d’attente, les postulants ne doivent pas amener leurs téléphones portables ni se présenter au consulat plus de 30 minutes avant leur rendez-vous. Ils doivent présenter la lettre de rendez-vous afin d’accéder au consulat et ne doivent apporter que les documents nécessaires à l’entretien. Toute personne en possession de sac à dos ou grand sacs à main ne sera pas admise. Les liquides, sauf les biberons pour bébés, ne sont permis au sein du consulat.